Notre société, FINEPACK SE, s’engage à fournir des produits et services de haute qualité qui répondent et dépassent les attentes de nos clients, afin d’assurer durablement notre compétitivité sur le marché.
La direction s’engage pleinement à mettre en œuvre et à maintenir un système de management de la qualité efficace, conforme à la norme ISO 9001:2015. Notre objectif est d’atteindre la qualité dans toutes les activités – du développement et de la production à la livraison et au service client.
Nous reconnaissons l’importance de l’amélioration continue et de l’innovation. Nous soutenons le développement de nos employés, renforçons la coopération avec nos fournisseurs et communiquons activement avec toutes les parties prenantes. La politique qualité est un document public, régulièrement révisé afin d’en garantir la pertinence et l’efficacité.
Principes de la Politique Qualité du Groupe FINEPACK SE
- Nous remplissons les objectifs à moyen et long terme du groupe.
- Nous renforçons la bonne réputation de l’entreprise.
Clients
- Nous livrons les produits en quantité, qualité et délai requis.
- Nous proposons des solutions favorisant la réussite du client.
- Nous respectons les exigences spécifiques des clients.
- Nous identifions et éliminons les risques dans la chaîne d’approvisionnement et garantissons la continuité des livraisons.
Fournisseurs
- Nous établissons des relations durables et mutuellement bénéfiques.
- Nous respectons les conditions contractuelles et les accords conclus.
- Nous collaborons au développement de nos fournisseurs.
Employés
- Nous améliorons les conditions de travail et la prévention des accidents.
- Nous développons les connaissances et compétences à tous les niveaux.
- Nous favorisons la motivation et la satisfaction du personnel.
- Nous assurons un accès transparent à l’information.
Technologies et Infrastructures
- Nous garantissons un environnement sûr pour les employés et les partenaires.
Environnement et Coopération
- Nous collaborons activement avec les autorités publiques, les collectivités locales et d’autres institutions.
Engagement de la Direction
La direction de FINEPACK SE s’engage à :
- satisfaire à toutes les exigences pertinentes des clients, de la législation et des autres parties prenantes,
- maintenir et améliorer en continu l’efficacité du système de management de la qualité,
- promouvoir cette politique qualité comme cadre fondamental pour la définition des objectifs qualité et l’orientation stratégique de l’entreprise.
